Bienvenue sur REMI !

Pour vous aider à installer l’application et comprendre les fonctionnalités principales de REMI, nous vous présentons un guide détaillé !


1ère Installation

Vous venez de sortir REMI de sa boite. Voici ce qu’il vous faut faire pour l’utiliser :

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Étape 1 :

Installez et ouvrez l'appli REMI pour iOS ou Android. Créez votre compte sur l'application REMI : email + mot de passe

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Étape 2 :

Branchez votre REMI au secteur sur son adaptateur USB (pas sur un ordinateur). Une LED se met à clignoter pendant quelques secondes sur la gauche de l'heure, puis s'arrête.

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Étape 3 :

A partir du moment où cette LED arrête de clignoter, REMI reste en association pendant 5 minutes. ATTENTION : n'appuyez pas sur le bouton Bluetooth de REMI, cela interromprait l'association

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Étape 4 :

Appuyez sur le bouton « Démarrer l’association de REMI » en bas de l’écran sur l’application, et suivez les étapes d’installation en acceptant tous les accès que l'application demande (Bluetooth, Localisation, etc...). Votre smartphone doit bien être connecté à internet. Si aucun REMI n’est détecté dans l’application, veillez à supprimer ce REMI des appareils associés au Bluetooth de votre smartphone. En cas de déconnexion du REMI à cette étape, vérifiez ces points.

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Étape 5 :

L'application affichera ensuite les réseaux wifi disponibles détectés par votre REMI. Choisissez votre réseau Wifi 2,4G (wifi 5G non détecté) et tapez votre mot de passe. Ne choisissez pas pour votre REMI un réseau Wifi nécessitant un identifiant utilisateur. REMI ne sera pas en mesure de fournir cet identifiant et de se connecter à Internet sur ce type de réseau (ex : freewifi, wifi d’hôtel, réseaux wifi professionnels).

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Étape 6 :

REMI se connecte au réseau wifi et affiche U1.00. Si il doit faire une mise à jour automatique, il va afficher Updt et redémarrer en se déconnectant de l'application. Il peut le faire 2 fois. Attendez qu'il affiche l'heure et reprenez à l'étape 4.

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Étape 7 :

Terminez l'installation 🙂 Renseignez le prénom et la date de naissance de votre enfant - cela nous permettra de vous fournir des informations pertinentes sur son sommeil suivant son age.

Points à vérifier pour une bonne association

    1. En cas de difficulté il peut être utile de redémarrer :
      • l’application REMI
      • le Bluetooth de votre smartphone
      • votre smartphone (si nécessaire)
      • votre box Internet/WiFi
    2. Ouvrez l’application, et appuyez sur « + », en haut à gauche de l’écran central. Vous arrivez sur la page d’association.
      • Veillez à ce que le Bluetooth de votre smartphone soit bien activé.
      • Veillez à ce que votre smartphone soit bien connecté à internet, via 3G ou Wifi.
      • Il ne faut pas que REMI soit associé en Bluetooth au smartphone. Si c’est le cas, oubliez REMI des appareils associés.
      • Redémarrez votre REMI. Vérifiez que la LED a gauche de l’heure s’arrête de clignoter au bout de quelques instants.
      • Appuyez sur le bouton en bas d’écran sur votre smartphone : « Démarrer l’association de REMI »
      • Suivez les étapes.
    3. Si vous n’arrivez pas à associer REMI à votre Smartphone, et que vous avez une configuration personnelle de votre box, vérifiez les points suivants :
      • Il n’y a pas de contrôle parental actif sur les nouveaux appareils connectés.
      • Il n’y a pas de filtrage par adresse mac activé.
      • Si votre box est bien à la bonne date et heure. 
      • Le serveur DNS est celui configuré par l’opérateur ou si vous avec changé cette configuration

REMI a été déconnecté

Si lors de l’association, l’application affiche “REMI a été déconnecté”, suivez les étapes suivantes:

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Étape 1 :

En cas de déconnexion du REMI à cette étape, veuillez rappuyer sur le bouton "Démarrer l'association de REMI" sans sortir de l'application et sans débrancher votre REMI.

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Si le problème persiste :
  • Appuyez sur le bouton « Volume + » à droite du clavier de REMI avant de le brancher sur son chargeur, et maintenez bien appuyé ce bouton « Volume + » pendant que vous le branchez, maintenez le bouton appuyé pendant 5-6 seconde après le branchement. 
  • Refaites l'association entre REMI et l'application: appuyez sur le bouton « + » en haut à gauche de votre écran central, redémarrez REMI et appuyez sur « démarrer l’association », en bas de l’écran.
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Contactez-nous :

Si vous avez le moindre problème, contactez nous pour nous indiquer votre difficulté afin que nous puissions la corriger.

Erreur de connexion babyphone :

Si le message « Échec de connexion » apparaît lorsque vous essayez d’activer le Babyphone, il suffit de refaire l’association de votre application avec REMI. Pour cela appuyez sur le bouton « + » en haut à gauche de votre écran central, et appuyez sur « démarrer l’association », en bas de l’écran. Cela doit valider la confidentialité du Babyphone entre REMI et votre smartphone et lui permettre de fonctionner.

REMI en vacances !

Vous partez en vacances et vous ne savez pas si vous aurez du WIFI ? Voici comment associer votre REMI au wifi de votre smartphone : vous pouvez créer votre propre réseau WIFI en utilisant la fonction « Partage de connexion » sur votre smartphone.

Appli' Android

Allez dans "Paramètres" -- "Plus" -- "Partage de connexion" ou "Point d’accès mobile". Puis sélectionnez l’option « Partage de connexion WIFI »

Appli' iOS

Allez dans "Paramètres" -- "Partage de connexion"

ATTENTION : REMI sur iphone

Pour utiliser le partage de connexion sur un iPhone, associez un appareil en WIFI avant d’ouvrir l’application REMI. En effet, lorsque vous quittez l’écran du partage de connexion sans qu’aucun appareil ne soit connecté, celui-ci se coupe. Vous avez ainsi accès à l’ensemble des informations liées à cette option : le nom du réseau WIFI créé par votre smartphone, le mot de passe à donner aux périphériques pour s’y connecter et le nombre d’appareils connectés. Une fois le partage de connexion activé, ouvrez votre application et suivez le processus d’ajout d’un REMI. Pour cela, cliquez sur + et laissez vous guider par les explications