Benvenuto in REMI

Om u te helpen de applicatie te installeren en de belangrijkste functies van REMI te begrijpen, presenteren we een gedetailleerde gids!

Hai una domanda ?

Un problema su REMI? Hai bisogno di assistenza? La tua domanda è sicuramente nell'area delle FAQ! Troverai tutte le informazioni di cui hai bisogno per prendere in carico REMI.

Installazione di Remi

Hai appena aperto la scatola del tuo nuovo Remi. Si prega di seguire le seguenti istruzioni per l'installazione.

icon

Fase 1 :

Installa l'App Remi dal Play Store per Android o dall App Store per iOS. In seguito, apri la app e effettua la registrazione con il tuo indirizzo email.

icon

Fase 2 :

Connetti Remi al suo adattatore USB e collegalo alla presa di corrente. Un piccolo segnale luminoso nella parte inferiore a sinistra inizierà a lampeggiare e si fermerà dopo pochi secondi.

icon

Fase 3 :

Attendi che il segnale luminoso smetta di lampeggiare. A partire da ora Remi sarà in modalità visibile per la connessione con altri apparecchi. ATTENZIONE: non utilizzare il bottone Bluetooth in questa fase perché interromperebbe la modalità visibile.

icon

Fase 4 :

Apri la App e seleziona "Inizia l'associazione con Remi" in basso allo schermo. Segui le istruzioni sullo schermo e conferma tutti gli accessi richiesti dall'applicazione (Bluetooth, Posizione, ecc...). Se la App non riconosce nessun Remi, dissocia Remi dagli apparecchi Bluetooth connessi. Se Remi si disconnette, si prega di controllare i seguenti punti

icon

Fase 5 :

L'App mostrerà tutte le reti WiFi disponibili. Seleziona la tua rete e digita la password (solo le reti 2.4 GHz saranno visibili, le reti 5GHz non saranno identificate). Si prega di non selezionare una rete che necessita di Nome Utente (Username). Remi non sarà in grado di fornire un nome utente e la connessione internet non sarà possibile.

icon

Fase 6 :

Una volta connessi al WiFi, Remi mostrerà sul suo schermo la dicitura U1.00. Se un aggiornamento automatico è disponibile Remi mostrerà la dicitura UPDT e si riavvierà disconnettendosi dalla App. Potrebbe seguire questa fase due volte..

icon

Fase 7 :

Completa l'installazione 🙂 Completa l'installazione inserendo il nome del tuo bambino e la sua data di nascita in modo che la App fornisca dettagli pertinenti al ritmo di sonno-veglia adeguati alla sua età..

Istruzioni per l'Abbinamento con Remi

    1. In caso di qualunque problema, puo` essere utile reinizializzare:
      • L'App Remi
      • Il Bluetooth sul tuo Smartphone
      • Il tuo Smartphone
      • La tua connessione Wifi/Router
    2. Apri l'Applicazioni e seleziona "+" nell'angolo in alto a sinistra della pagina centrale, in questo modo accederai alla pagina di Abbinamento.
      • Controlla che il Bluetooth del tuo Smartphone é attivato.
      • Controlla che il tuo Smartphone è connesso a internet, Wifi o 3G. È necessario per l'abbinamento.
      • Remi non deve essere associato allo Smartphone tramite Bluetooth, se fosse il caso, si prega di selezionare "dissocia" Remi dagli apparecchi associati.
      • Riavvia Remi. Controlla che il LED sul lato sinistro dell'ora smetta di lampeggiare per un pò.
      • Seleziona sul tuo Smartphone sullo schermo in basso "inizia l'Abbinamento con Remi"
      • Segui queste Fasi di Installazione
    3. Nel caso non funzionasse, e hai una configurazione personalizzata della tua Box si prega di seguire le istruzioni seguenti:
      • Remi usa porte 5555, 8080, 1337. Si prega di controllare che l'uso di queste porte non sia indisponibile nella tua configurazione personalizzata.
      • Non ci siano filtri di controllo parentale in apparecchi installati di recente.
      • Non ci siano filtri di indirizzo mac attivati.
      • La tua Box deve avere l'ora e data corretti.
      • Il Server DNS è quello configurato dall'operatore se hai cambiato configurazione, o se usi un sistema addizionale (come un OpenDNS ad esempio).

Remi é stato disconnesso.

Se durante l'Abbinamento l'applicazione mostra "Remi é stato disconnesso", si prega di seguire le seguenti istruzioni:

icon
Fase 1 :

Seleziona ancora il bottone "Inizia l'Abbinamento con Remi" senza uscire dall'App e senza disconnettere Remi. Questa Fase ti permette di abbinare la App.

icon
Se questo problema persiste:
  • Se questo problema persiste, schiaccia il bottone "+" posizionato sulla tastiera sotto Remi prima di connetterlo alla presa e tienilo schiacciato fino a che la presa non sia inserita e attendi ancora 5/6 secondi. 
  • Prova a rifare l'abbinamento con Remi attraverso la App: Schiaccia il bottone "+" sullo schermo in alto a sinistra del tuo smartphone e seleziona "Inizia abbinamento con Remi" in basso allo schermo.
icon
Contattaci:

Se l'installazione non è ancora riuscita, si prega di contattarci in modo da aiutarti nel più breve tempo possibile.


Contattaci