REMI installeren

Om u te helpen de applicatie te installeren en de belangrijkste functies van REMI te begrijpen, presenteren we een gedetailleerde gids!


Ingebruikname

Je hebt net je nieuwe REMI uit de doos gehaald. Volg de volgende stappen om REMI klaar te maken voor gebruik:

icon

Stap 1

Installeer de REMI-app vanuit de Play Store voor Android of via de App Store voor iOS. Open daarna de app en vul je e-mailadres in.

icon

Stap 2

Verbind REMI met de de USB adapter en stop hem in het stopcontact. Een klein lampje onderin de linkerhoek gaat knipperen en stopt na een paar seconden.

icon

Stap 3:

Wacht tot het lichtje stopt met knipperen. Nu is REMI klaar om te verbinden met de app. Dit duurt ongeveer vijf minuten. Waarschuwing: druk niet op de Bluetooth knop van REMI tijdens dit proces.

icon

Stap 4::

Open de app en selecteer 'REMI verbinden' onderaan het scherm. Volg de stappen en accepteer alle toegang benodigd voor de applicatie (Bluetooth, locatie, etc...) en zorg ervoor dat je telefoon verbinding heeft met het internet. Als er geen REMI gedetecteerd wordt in de App, haal REMI dan uit de lijst met alle apparaten die verbonden zijn met de Bluetooth van je smartphone. Als REMI bij deze stap zijn verbinding verliest kijk dan bij de volgende punten...

icon

Stap 5:

De app toont de beschikbare WiFi netwerken. Kies je netwerk en typ je wachtwoord in (alleen 2.4 GHz WiFi netwerken zullen worden getoond, 5GHz netwerken kan REMI niet detecteren). Kies geen netwerk waarbij de gebruiker moet worden geïdentificeerd. REMI is daartoe niet in staat en kan dan geen verbinding maken met het internet.

icon

Stap 6:

Zodra een WiFi-verbinding is gelegd, toont REMI 'U1.00'. Als er een automatische update klaarstaat, zal REMI 'Updt' weergeven en opnieuw opstarten door de verbinding met de app kort te verbreken. REMI kan dit twee keer doen.

icon

Stap 7:

Voltooi de installatie door de naam en geboortedatum van je kind in te vullen, zodat de app relevante informatie kan geven over hun slaappatroon passend bij hun leeftijd.🙂

Proces voor een succesvolle verbinding:

    1. Als je tegen een probleem aanloopt, is het handig om één of meerdere elementen opnieuw op te starten:
      • de REMI app
      • De Bluetooth van je telefoon
      • Je telefoon
      • Je WiFi internet toegangspunt
    2. Open de applicatie en druk '+' in de linkerbovenhoek van het centrale scherm. Je komt dan op de koppelingspagina.
      • Verzeker jezelf dat de Bluetooth van je telefoon aan staat.
      • Controleer dat je telefoon verbonden is met het internet via WiFi of 3G. Dit is benodigd voor de koppeling.
      • REMI moet niet gekoppeld worden met je telefoon via Bluetooth. Als dit gebeurt, haal REMI dan uit de lijst van gekoppelde apparaten.
      • Herstart je REMI. Controleer dat het LED aan de linkerkant van de tijd na korte tijd stopt met knipperen.
      • Druk op de knop aan de onderkant van het scherm op je telefoon: "Koppeling starten".
      • Volg de stappen.
    3. Als dit niet werkt en je hebt persoonlijke instellingen in je box, dan kun je de volgende punten proberen::
      • REMI gebruikt poorten 5555, 8080, 1337. Controleer dat je niet het gebruik van deze poorten hebt geweigerd in je persoonlijke instellingen.
      • Er is geen actieve oudercontrole in de net verbonden apparaten.
      • Er is geen selectie toegestaan door een mac adres.
      • Of je box op de juiste tijd en datum ingesteld zijn.
      • De DNS server is aangepast bij de gebruiker of je hebt de instellingen veranderd of je gebruikt een systeem van een derde partij (zoals OpenDNS).

REMI heeft de verbinding verbroken.

Als gedurende de koppeling de applicatie 'Remi heeft de verbinding verbroken' weergeeft, volg dan de volgende stappen:

Voor Android :

icon
Stap 1:

Druk opnieuw op de 'Start REMI koppeling'-knop zonder de applicatie af te sluiten en zonder de verbinding met REMI te verbreken. Deze stap zou ervoor moeten zorgen dat REMI alsnog verbinding maakt.

icon
Stap 2:

Als het probleem blijft, druk dan op de knop 'volume +' op REMI's keyboard. Houd de knop ingedrukt tot ongeveer 5 of 6 seconden nadat je REMI opnieuw in het stopcontact hebt gedaan. Doorloop opnieuw het proces om REMI en de applicatie met elkaar te verbinden: druk op de "+" knop links bovenin het centrale scherm van de app en druk op "start REMI koppeling" onderin het scherm.

icon
Neem contact met ons op

Als deze stappen niet werken, neem contact met ons op, zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen.


Neem contact met ons op